מדיניות פרטיות

• 4.2 מידע שהלקוח מוסר: שם מלא, כתובת למסירה, טלפון, דואר אלקטרוני, פרטי ההזמנה, ותוכן פניות הנמסרות בטופס יצירת הקשר שבאתר.
• פרטי תשלום: מעובדים ישירות אצל ספק התשלומים בסביבה מוצפנת. פרטי אמצעי התשלום המלאים חסויים ואינם נשמרים בשרתי החברה.
• מידע הנאסף אוטומטית: כתובת IP, סוג דפדפן ומכשיר, מערכת הפעלה, עמודים שנצפו, משך שהייה, מקור ההגעה, מוצרים שנצפו או נוספו לסל, וקובצי עוגיות.

• 4.3 ביצוע ההזמנה, חיוב ואספקה — ביצוע חוזה.
• שירות לקוחות, החזרות וביטולים — ביצוע חוזה ואינטרס לגיטימי.
• דיוור שיווקי, מבצעים והודעות עגלה נטושה — הסכמה, הניתנת לביטול בכל עת.
• אנליטיקה, שיפור האתר, מדידת פרסום והתאמת מודעות — הסכמה ואינטרס לגיטימי.
• אבטחת מידע, מניעת הונאות והכחשות עסקה — אינטרס לגיטימי.
• הנהלת חשבונות ועמידה בחובות שבדין — חובה חוקית.

4.4 החברה אינה מוכרת מידע אישי ואינה סוחרת בו. מידע נמסר, במידה הנדרשת לצורך המטרה בלבד, לגורמים אלה: Shopify, המספקת את תשתית החנות; ספקי תשלומים וסליקה; חברות שילוח וספקים בחו"ל, לצורך אספקת ההזמנה; ספקי אנליטיקה ופרסום, ובכללם Google ו-Meta, בכפוף להסכמה; ספקי דיוור ומסרונים; ספקי מערכת חוות דעת; ורשויות מוסמכות, מקום שקיימת חובה שבדין או צו מוסמך.

4.5 חלק מן הספקים המנויים בסעיף 4.4 מפעילים שרתים מחוץ לישראל. השימוש באתר וביצוע הזמנה מהווים הסכמה להעברת המידע אל מחוץ לישראל, לצורך מתן השירות בלבד.

4.6 העבירה החברה את פעילותה, כולה או חלקה, או מיזגה אותה עם פעילות אחרת, תהא רשאית להעביר את המידע לישות הקולטת, ובלבד שזו תקבל על עצמה את הוראות מדיניות זו.

4.7 עוגיות הן קובצי טקסט קטנים הנשמרים במכשיר הלקוח בעת הגלישה, ומאפשרים לאתר לתפקד, לזכור העדפות, למדוד ביצועים ולהתאים תוכן שיווקי.

4.8 סוגי העוגיות באתר:

• הכרחיות — סל הקניות, תהליך הרכישה, שמירת הפעלה ואבטחה. בלעדיהן האתר אינו מתפקד, והן אינן טעונות הסכמה.
• פונקציונליות — שמירת גוון או מידה שנבחרו והעדפות תצוגה.
• אנליטיקה וביצועים — מדידת תנועה, מקורות הגעה והתנהגות באתר, לשם שיפורו.
• שיווק ורימרקטינג — פיקסלים ומזהי המרה של Google ו-Meta, המאפשרים מדידת אפקטיביות הפרסום והצגת מודעות מותאמות ברשתות אחרות.

4.9 ניהול ההסכמה. עוגיות שאינן הכרחיות מופעלות בכפוף להסכמת הלקוח, הנמסרת במנגנון ההסכמה המוצג באתר. ניתן לשנות את ההסכמה בכל עת באמצעות אותו מנגנון, וכן לנהל או לחסום עוגיות בהגדרות הדפדפן. חסימת עוגיות הכרחיות עלולה לפגוע בתפקוד האתר.

דיוור ישיר